Termos de uso.

Este documento descreve como a Torvya opera hoje. Ele está em revisão jurídica e pode ser atualizado; mudanças relevantes serão comunicadas.

1. Partes e serviço

Estes termos regulam a relação entre o responsável pela operação Torvya (razão social e documento serão publicados antes do início das vendas) (“Torvya”) e quem usa o site ou contrata o serviço (“cliente”). A Torvya fornece placas com QR Code e NFC ligadas a uma plataforma de redirecionamento, páginas e métricas.

2. Conta e acesso

O acesso ao painel é feito por e-mail e código temporário. O cliente é responsável por manter o controle do e-mail cadastrado e pelas pessoas a quem der acesso à organização.

3. Ativação

A primeira pessoa que ativa uma placa com um e-mail válido passa a administrá-la. Guarde a placa até a instalação. Em caso de ativação indevida, a Torvya pode, após verificação, transferir a administração ao comprador.

4. Destinos e conteúdo

O cliente escolhe os destinos das placas e o conteúdo da Torvya Page e responde por eles. É proibido usar a Torvya para fraude, phishing, malware, conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros. A Torvya pode suspender destinos e páginas diante de indícios razoáveis de abuso, risco à segurança ou ordem legal, comunicando o cliente sempre que possível.

5. Avaliações

A Torvya facilita o acesso à tela de avaliação; não cria, compra, filtra nem condiciona avaliações. O cliente deve seguir as políticas de cada plataforma.

6. Métricas

As métricas mostram leituras das placas, não conversões dentro de serviços de terceiros. Podem existir pequenas diferenças por bloqueadores, falhas de rede ou leituras repetidas.

7. Disponibilidade

Buscamos manter o redirecionamento sempre disponível, usando infraestrutura distribuída, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Os endereços gravados nas placas serão preservados enquanto o serviço existir.

8. Privacidade

O tratamento de dados segue a Política de privacidade.

9. Consumidor

Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando houver relação de consumo.